Нюансы доставки товара:
- Заботы по организации доставки во все регионы Российской Федерации мы берем на себя.
- Доставка до транспортной компании «Деловые Линии» осуществляется БЕСПЛАТНО!
- Доставка по Санкт-Петербургу осуществляется БЕСПЛАТНО при партии от 10 000 шт. на бутылки объемом до 300 мл!
Ответы на часто задаваемые вопросы:
Я оплатил, когда я могу получить товар?
Если способ отгрузки самовывоз, то вы можете забрать товар сразу после того, как ваши средства поступили на наш расчётный счёт.
Где и как самостоятельно забрать свой заказ?
Свой заказ вы можете получить на нашем складе в рабочие дни: пн-пт с 10.00 до 17.00 МСК, без обеда. Предварительно, в обязательном порядке, следует согласовать дату и время своего приезда со своим менеджером. В противном случае вы можете потерять время в очереди из машин, либо попасть на нерабочий день склада. Для получения груза необходимо иметь доверенность организации-плательщика или копию паспорта частного лица, оплатившего заказ.
Доставляете ли вы груз до транспортной компании?
Мы почти ежедневно доставляем груз до ТК «Деловые Линии» и сами оформляем отгрузочное поручение ТК согласно указанных вами в заказе данных: адреса и получателя. В связи с необходимостью предварительного оформления документов, маршрутного листа для водителя и подготовки товара на складе, в текущую отгрузку попадают заказы, готовые к отгрузке (заказ оплачен, груз зарезервирован на складе, менеджер в курсе куда отправлять товар) к 14:00 МСК предыдущего дня. Если заказ не попал в текущую отгрузку, не волнуйтесь, ваш заказ автоматически переносится на другую ближайшую.
Доставка грузов до другой ТК (например, ПЭК) обсуждается с менеджером. Обращаем ваше внимание, что сделать заявку на отгрузку другой ТК можно только при заказе от 20 000 шт. Учтите, что возможно увеличение срока отгрузки, так как отгрузка на другие ТК производится реже, чем в Деловые Линии. Это связано с удобством нахождения терминала ТК «Деловые линии» и с быстротой их обслуживания поступающих грузов.
Осуществляете ли вы доставку по СПб?
Да, это возможно. Доставка товара меньшей партией, чем установленная минимальная, оплачивается дополнительно. Дата согласовывается с менеджером. Обращаем ваше внимание, что мы берем за доставку символическую плату, чтобы окупить расходы на машину и не зарабатываем на этом, поэтому требовать от нас доставки точно в назначенный час – некорректно. Кроме того, доставка зависит от трафика и ограничена временем рабочего дня – до 18:00.
